АО «Алматинские тепловые сети» (alts.kz) — предлагает удобную онлайн-платформу для управления услугами тепло- и энергоснабжения в Алматы. Клиенты могут легко зарегистрироваться и войти в свой личный кабинет, чтобы получить доступ к различным услугам, включая теплоснабжение и продажу горячей воды. Вот как вы можете ориентироваться в системе.
Процесс регистрации учётной записи компании alts.kz
Для физических лиц:
- Зайдите на официальны сайт и нажмите «Регистрация в Алматинских тепловых сетях» и заполните свои данные: имя пользователя, электронную почту, пароль, номер лицевого счета, дату последнего платежа и сумму последнего платежа. Затем нажмите иконку «Регистрация».
Для предприятий:
- Предприятиям нужно отослать форму с письменным заявлением на оригинальном бланке компании с штампом. Отправьте заявку по электронной почте на соответствующие адреса, указанные для разных районов Алматы. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться по указанным контактным телефонам или в колл-центр.
Войти в учётную запись компании alts.kz
Для физических лиц:
- На главной странице сайта нажмите на иконку «Войти в личный кабинет» и заполните форму своими личными данными( имя пользователя и пароль).
Для предприятий:
- Перейдите по ссылке отправленной на вашу почту и введите номер вашего мобильного телефона, номер подписанного договора и пароль.
Сбросить пароль учётной записи
Если вы потеряли данные от учётной записи или просто забыли пароль. Нажмите на форму «Забыли пароль?»
Просто укажите свой адрес электронной почты, использованный при регистрации, чтобы сбросить его.
Плюсы от создания учётной записи
В вашем онлайн-кабинете вы найдете множество информации, включая данные о ваших платежах за тепловую энергию, приборах учета горячей воды, а также доступ к основным документам и пакетам платежей.
- Подача показаний счетчиков: Алматинские тепловые сети предлагают несколько каналов для подачи показаний счетчиков, включая официальный сайт, электронную почту, SMS, телефон или даже бота Telegram, что позволяет всегда быть в курсе своих расходов.
- Дополнительные услуги: Компания также располагает учебным центром для повышения квалификации своих сотрудников, охватывающим различные аспекты обслуживания и эксплуатации тепловых сетей. Кроме того, компания предлагает комплексные услуги по проектированию теплоснабжения, обеспечивая полное сопровождение проекта от начала и до конца.
Горячая линия компании «Алматинские тепловые сети»
Для получения любых вопросов или помощи служба поддержки доступна по телефону +7 727 341 07 00, или вы можете связаться с ней через электронную приемную на странице «Контакты» сайта.
Для более подробных вопросов пишите на электронную почту [email protected] с указанием интересующих вас вопросов и реквизитов лицевого счета.
